Service

Autohaus Kässner –
Unser Service zu Ihrem Vorteil.

Wir führen Reparaturen jeglicher Art wie Steinschlagreparatur, Unfallinstandsetzung, Verschleißreparaturen, gewissenhaft und zu fairen Preisen durch. Für die Durchführung von Wartungsarbeiten nach Herstellervorschrift, inkl. Mobilitätsgarantie für Karosseriearbeiten, haben wir eigens eine Lackiererei in unseren Räumlichkeiten. Dies sorgt für kurze Wege und es fallen keine Verbringungskosten an. Außerdem bieten wir unseren Hol- und Bring-Service um unsere Kundschaft zeitlich zu entlasten. Weiterhin übernehmen wir die Abwicklung von Reparaturen über Leasing oder Versicherungen, führen Garantie- und Kulanzarbeiten durch und rechnen Sie direkt mit dem Hersteller ab.

Wir sind Spezialisten
  • Elektronik
    Nur wenige Werkstätten arbeiten noch mit Oszilloskop und Stromlaufplänen. Doch wenn der Tester meint es ist alles in Ordnung und der Fehler tritt noch auf, beginnt die schwierige Fehlersuche. Wir stellen uns diesen Aufgaben. Wir lassen nicht locker bis das Problem gelöst ist.
  • Getriebe
    Wir wechseln nicht nur Getriebe! Wir setzen sie instand! Ob Schaltgetriebe, automatisiertes Schaltgetriebe (Direktschaltgetriebe-DSG), klassisches Automatikgetriebe oder stufenloses Automatikgetriebe (CVT) – wir zerlegen, prüfen, reparieren und komplettieren alle. So können die Kosten im Gegensatz zum Tausch im Ganzen vermindert werden.
  • Motoren
    Ihr Fahrzeug verbraucht zu viel Öl? Das kann mehrere Ursachen haben. Wir prüfen und empfehlen, Im Falle eines (Un)Falles können wir Ihr Fahrzeug nach den neuesten technischen Methoden fachgerecht reparieren, egal welches Modell. Wir haben eine Richtbank zur Rückverformung großer Schäden. Des Weiteren schweißen wir mit vollautomatischem Punktschweißsystem, das je nach Dicke des Metalls genau die richtigen Werte für das Verschweißen erkennt und einstellt – Punkt für Punkt. Da sich die selbstständig geführte Lackierung (A & M) direkt in unserer Werkstatt befindet, haben wir keine Verbringungskosten und –Zeiten. Das ermöglicht uns, die Reparaturzeit kurz zu halten. Selbstverständlich ist auch optisches Tuning mit Spoilern, Seitenschwellern und sonstigen Wünschen möglich.

Einbau von Zubehör

Wir rüsten unter anderem nach:

  • Marderabwehranlagen
  • Standheizungen
  • Anhängerkupplungen
  • Einparkhilfen
  • Sitzheizungen
  • Radio (Kommunikation und Entertainment)

Wir haben beste Techniker und Elektronikspezialisten.
Sagen Sie uns, was Sie sich wünschen.

Karosserie und Lackierung

Im Falle eines (Un)Falles können wir Ihr Fahrzeug nach den neuesten technischen Methoden fachgerecht reparieren, egal welches Modell. Wir haben eine Richtbank zur Rückverformung großer Schäden.

Des Weiteren schweißen wir mit vollautomatischem Punktschweißsystem, das je nach Dicke des Metalls genau die richtigen Werte für das Verschweißen erkennt und einstellt – Punkt für Punkt. Da sich die selbständig geführte Lackierung (A & M) direkt in unserer Werkstatt befindet, haben wir keine Verbringungskosten und- Zeiten.
Das ermöglicht uns, die Reparaturzeit kurz zu halten.

Selbstverständlich ist auch optisches Tuning mit Spoilern, Seitenschwellern und sonstigen Wünschen möglich.

Steinschlagreparatur | Scheibenwechsel

Wenn Sie einen Steinschlag bemerken, dann kommen Sie zu uns. Wir prüfen, ob eine Reparatur möglich ist. In vielen Fällen übernimmt die Versicherung die Kosten ohne Selbstbeteiligung.

Ist die Reparatur nicht möglich, können wir die Scheibe wechseln und fragen bei der Versicherung die Kostenübernahme an. Selbstverständlich für alle Marken.

Inspektion nach Herstellervorschrift mit Mobilitätsgarantie

Ihr Fahrzeug bekommt genau das, was es braucht oder Sie wünschen. Deshalb bieten wir keine Pakete an sondern Sie erhalten Ihren individuellen Preis. Eine Inspektion dient der Erhaltung der Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsansprüche.

Um auch nach Jahren Ansprüche geltend machen zu können, müssen die Herstellervorschriften eingehalten werden. Auch für die Werterhaltung zum Beispiel Wiederverkauf und nicht zuletzt für die Sicherheit ist die Wartung notwendig. Wir kümmern uns darum, dass alles läuft.

 

HU | AU

Wir arbeiten mit verschiedenen Prüforganisationen zusammen, welche die HU nach § 29 StVZO durchführen. So können wir diesen Service an jedem Wochentag anbieten.

Für Wartekunden empfehlen wir den Freitag, da die Prüforganisation morgens in unserem Autohaus ist.

Ersatzteile

Wir bieten Ihnen Originalersatzteile sowie günstige Alternativen, sogenannte Economy-Teile an.

Auch Zubehör wie Fußmatten, Lampensätze, Dachträger und haben wir im Sortiment. Darüber hinaus beraten wir Sie zu Reifen und Felgen.

Reifenservice

Wir bieten Ihnen eine Auswahl an renommierten Reifenherstellern an.
Für Winter und Sommer kaufen wir immer eine große Menge zu Sonderkonditionen auf Vorrat für Sie. So profitieren Sie von günstigen Preisen.

Reifenwechsel bis 19 Zoll sind problemlos durchführbar und die meisten Motorrad- und Anhängerreifen können wir mit unseren Maschinen auch wechseln und auswuchten.
Sollten Ihre Reifen ungleichmäßig abgefahren sein, empfehlen wir eine Achsvermessung.

Rädereinlagerung

Für unsere Kunden bieten wir für kleines Geld die Einlagerung von Rädern an.

So müssen Sie nicht schwer schleppen und haben zu Hause Platz für andere Dinge.

Terminvereinbarung | Fahrzeugannahme

Hier könne Sie jetzt online einen Termin vereinbaren:

Sie können während der Öffnungszeiten auch telefonisch einen Termin mit unseren freundlichen Serviceassistentinnen vereinbaren. Wenn Sie noch nicht bei uns gewesen sind, werden einige Informationen von Ihnen benötigt, um Vorbereitungen zu treffen.

Bitte halten Sie die Fahrzeugpapiere und das Serviceheft bereit sowie Ihre persönlichen Daten bereit.

Zur Fahrzeugabgabe planen Sie bitte 20 – 30 Minuten Zeit ein. Wir schauen Ihr Fahrzeug auf der Hebebühne an und besprechen mit Ihnen den Auftragsumfang. So wissen Sie genau, was Sie erwartet und nachträgliche Auftragserweiterungen und zeitraubende Rückfragen können vermieden werden.

Nutzen Sie die Gelegenheit, um uns Fragen zur Funktionsweise Ihres Fahrzeuges zu stellen.
Wir erklären Ihnen kompetent, was Sie wissen möchten.

Lichttest
Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Lichttest (ohne Einstellarbeiten) für alle herkömmlichen Halogenleuchten mit manueller Höhenregelung.

LED-, Matrix- und Xenon-Scheinwerfer sowie Scheinwerfer mit automatischer Höheneinstellung erfordern vorab eine elektronische Grundeinstellung und danach kann der Lichttest durchgeführt werden.

Werkstattausstattung | Spezialwerkzeuge | Prüfmittel

Unsere Werkstatteinrichtung erfüllt alle neuesten technischen Anforderungen und wird regelmäßig durch DEKRA, Eichamt und andere Prüforganisationen kontrolliert.

Wir haben nicht nur die vom Hersteller geforderten Spezialwerkzeuge, sondern auch einige mehr, um Ihr Fahrzeug fachmännisch instand setzen zu können.

Schlüsselcodierung und Radiocodeabfrage

Dabei handelt es sich um sensible und geheime Daten.
Deshalb müssen wir bei Schlüsselbestellung oder Radiocodeabfrage Ihre Identität und Fahrzeugpapiere prüfen.

Bitte haben sie dafür Verständnis und halten
Sie Ihren Personalausweis bereit.

Ältere Fahrzeuge gerne Willkommen – das lohnt sich

Speziell für die Reparatur älterer Modelle bieten wir maßgeschneiderte Stundensätzen und alternative aber dennoch gute Ersatzteile an. Im Vergleich mit Werkstatt-Ketten sind wir ebenso günstig, da wir nach Herstellervorschrift abrechnen und nicht nach Zeit.

Bei uns müssen Sie auch nur das reparieren lassen. Wir schwatzen Ihnen nichts auf und beraten Sie, wie lange Sie mit bestimmten Verschleißteilen noch fahren können.

Unser Fahrzeug-Pflegeprogramm

Frisch & Gepflegt mit unserem Fahrzeug-Pflegeprogramm

Wir bieten Ihnen Auswahl an unterschiedlichen Pflege-Programmen, um Ihrem Fahrzeug die nötige Aufmerksamkeit zu schenken, damit Sie lange Freude daran haben.

  • Handwäsche außen
  • Staub saugen Fahrgastraum, Kofferraum
  • Fenster innen reinigen
  • Armaturenbrett und Mittelkonsole Staub wischen

 

  • Handwäsche außen
  • Staub saugen Fahrgastraum, Kofferraum
  • Fenster innen reinigen
  • Armaturenbrett und Mittelkonsole säubern und intensiv pflegen

 

  • Handwäsche
  • Lackreinigung
  • Lackpflege mit Politur
  • Versiegelung

 

  • Preis je Einzelsitz

 

  • Preis je Rücksitzbank

 

  • Vorreinigung
  • Tiefenreinigung
  • Mit Nanoversiegelung behandeln
  • Polieren
  • Preis gilt für eine Frontscheibe oder zwei Seitenscheiben

 

 

Richtpreise je Verschmutzungsgrad.

1 Mini:  z.B. SEAT Mii | SKODA Citigo | VW Up u.s.w.
2 Klein: z.B. SEAT Ibiza, Leon, Ateca | SKODA Fabia, Kamiq, Karoq | VW Golf | AUDI A1, A3, Q3 u.s.w.
3 Mittel: z.B. SEAT Tarraco | SKODA Octavia, Superb | VW Passat | AUDI A4, Q5 u.s.w.
4 Groß: z.B. SEAT Alhambra | VW Sharan, T5, T6 | Audi Q7 u.s.w.

Ersatzwagen

Wir haben für Sie eine Auswahl an Ersatzwagen vorrätig, die Sie bei Ihrer Terminvereinbarung gleich mit reservieren können.

Je nach Größe des Fahrzeuges haben wir verschiedene Preise ab 18,90 € pro Tag.
Für Unfallersatz haben wir speziell Selbstfahrvermiet-Fahrzeuge, die über einen längeren Zeitraum vermietet werden können.

24-Stunden-Notdienst

Für unsere Kunden bieten wir Notdienst rund um die Uhr das ganze Jahr.
In vielen Fällen ist der Abschlepp- oder Pannendienst sogar kostenlos, wenn Sie über einen Schutzbrief oder eine Mobilitätsgarantie verfügen.

Die Mobilitätsgarantie für 1 Jahr ist bei der Durchführung einer Inspektion in unserem Autohaus immer automatisch dabei.

Der Notdienst ist über unsere normale Autohaus-Rufnummer 03722/52250 geschaltet, so müssen Sie nur eine Nummer von uns speichern.